Datenschutz

1. Verantwortlicher

Klimaflex Solution UG (haftungsbeschränkt)
Wiesenstr. 57
50374 Erftstadt
E-Mail: info@klimaflex24.de
Telefon: 0152 28534320

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, IP-Adresse, Bestellinformationen.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet zur Bestellabwicklung, Kundenkommunikation, Versandabwicklung, Rechnungsstellung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Betrugsprävention.

4. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Tracking & Marketing)

5. Weitergabe der Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur an Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Steuerberater und ggf. Hersteller im Rahmen der Garantieabwicklung.

Live-Wetteranzeige (Open-Meteo)

Auf unserer Startseite zeigen wir optional eine Live-Wetteranzeige. Die dafür benötigten Wetterdaten werden beim Seitenaufruf von der Schnittstelle Open-Meteo (Betreiber: Open-Meteo, api.open-meteo.com) abgerufen. Technisch bedingt wird dabei Ihre IP-Adresse an die Server des Anbieters übertragen. Die abgefragten Wetterdaten beziehen sich auf einen festen Standort in Deutschland und nicht auf Ihren Standort; es werden keine weiteren personenbezogenen Daten übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nähere Informationen finden Sie unter https://open-meteo.com/en/terms.

Shop-System und Hosting (Shopify)

Unser Onlineshop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, 2nd Floor, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet die im Shop anfallenden Daten – insbesondere Bestell-, Kunden- und Zugriffsdaten – ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf unserer Seiten werden technisch bedingt Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browsertyp verarbeitet; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rechnungsstellung (sevDesk)

Für die Erstellung und den Versand Ihrer Rechnung nutzen wir die Buchhaltungssoftware sevDesk. Anbieter ist die sevDesk GmbH, Im Unteren Angel 1, 77652 Offenburg. Nach Zahlungseingang werden die für die Rechnung erforderlichen Daten – Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellpositionen und Zahlbetrag – automatisiert an sevDesk übertragen. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen und zur Erfüllung unserer steuer- und handelsrechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO) auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

Nachweis des Fachbetriebs bei Split-Klimaanlagen

Bei bestimmten Klimaanlagen erheben wir im Bestellvorgang Angaben zu dem Betrieb, der die Anlage installiert – etwa Firmenname, Ansprechpartner, Kontaktdaten und Sachkundenachweis. Wir sind nach der EU-Verordnung über fluorierte Treibhausgase verpflichtet, uns zu vergewissern, dass die Installation durch zertifiziertes Personal erfolgt, und die entsprechenden Nachweise fünf Jahre lang aufzubewahren. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung dieser rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Zahlungsdienstleister

PayPal

Bei Zahlung über PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. übermittelt. Die Übermittlung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Klarna

Bei Auswahl von Klarna werden Ihre Daten an Klarna Bank AB (publ) übermittelt. Klarna führt eine Bonitätsprüfung durch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Stripe

Bei Zahlung über Stripe werden Ihre Zahlungsdaten an Stripe Payments Europe Ltd. übermittelt. Die Übermittlung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Tracking & Reichweitenmessung

Google Ads Conversion-Tracking (Google-Tag)

Auf unserer Website setzen wir den Google-Tag des Dienstes Google Ads ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, welche Handlungen Sie nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen vornehmen – etwa den Aufruf einer Seite, eine Suche, das Legen eines Produkts in den Warenkorb, den Beginn des Bestellvorgangs und den Kaufabschluss. Dabei werden Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen (Cookies) sowie Nutzungsdaten und Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Cookies nicht gesetzt und keine Messdaten an Google übertragen. Wir setzen hierfür den Google Consent Mode v2 ein, der Ihre Auswahl aus dem Cookie-Banner an Google weitergibt.

Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA lässt sich nicht ausschließen. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für diesen Rahmen hat die Europäische Kommission am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO erlassen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Google Merchant Center (Produkteinträge)

Damit unsere Artikel in der Google-Suche und im Shopping-Bereich erscheinen, übermitteln wir unsere Produktdaten – Bezeichnung, Beschreibung, Preis, Verfügbarkeit, Bild und Link – an das Google Merchant Center. Personenbezogene Daten unserer Besucherinnen und Besucher werden dabei nicht übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Widerruf der Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie dafür den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Präsenz in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken, um dort über unsere Produkte und Leistungen zu informieren und mit Interessenten in Kontakt zu treten. Rufen Sie eines unserer Profile auf, verarbeitet der jeweilige Netzwerkbetreiber Ihre personenbezogenen Daten in eigener Verantwortung – unter anderem, um Ihnen Inhalte anzuzeigen und Nutzungsstatistiken zu erstellen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; sie findet auch dann statt, wenn Sie dort kein eigenes Konto haben.

Wir selbst verarbeiten nur die Daten, die Sie uns dort aktiv zusenden – etwa Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie uns schreiben oder einen Beitrag kommentieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Außendarstellung und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); richtet sich Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss, ist es Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte übermitteln Sie uns über soziale Netzwerke keine sensiblen Daten – nutzen Sie dafür die im Impressum genannten Wege.

Unsere Profile

Wir sind vertreten auf Instagram unter instagram.com/klimaflex24 und auf Facebook unter facebook.com/klimaflex24.

Anbieter und gemeinsame Verantwortlichkeit

Anbieter beider Netzwerke ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Statistiken über die Nutzung unserer Profile („Insights“) sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Meta stellt die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum bereit. Diese Statistiken erhalten wir ausschließlich zusammengefasst; einzelne Personen können wir darin nicht erkennen.

Ihre Betroffenenrechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen. Für die Verarbeitung innerhalb der Netzwerke kann Meta sie wirksamer erfüllen, weil nur dort die vollständigen Daten vorliegen. Welche Daten Meta erhebt und wie Sie Ihre Rechte dort ausüben, steht in den Datenschutzrichtlinien unter facebook.com/privacy/policy und privacycenter.instagram.com/policy. Eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den USA lässt sich nicht ausschließen; Meta stützt diese auf das EU-US Data Privacy Framework.

9. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Ads Conversion-Tracking) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Cookie-Banner Hinweis

Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu verbessern, relevante Inhalte anzuzeigen und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen Statistik- und Marketingzwecken.

Einwilligung

Mit Klick auf „Alle akzeptieren“ stimmen Sie der Verwendung von Analyse- und Marketing-Cookies zu.

Ablehnung

Sie können nicht notwendige Cookies ablehnen. In diesem Fall werden nur technisch erforderliche Cookies gesetzt.

Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungsseite ändern.

10. Speicherdauer

Daten werden gespeichert, solange sie zur Vertragserfüllung notwendig sind und gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

11. Rechte der Betroffenen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Gegen die Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

12. Kontakt Datenschutz

E-Mail: info@klimaflex24.de

Stand: 12.08.2026